집에서 와이파이가 연결되지 않을 때 점검 순서, 스마트폰으로 쉽게 해결하기
집에서 스마트폰을 사용하다 보면 갑자기 와이파이가 연결되지 않는 경우가 있습니다. 평소에는 별다른 문제 없이 인터넷을 사용했는데, 어느 날 갑자기 인터넷이 느려지거나 와이파이 연결이 끊기면 당황스럽습니다.
저도 집에서 스마트폰으로 인터넷을 사용하다가 갑자기 연결이 되지 않아 불편했던 적이 있습니다. 처음에는 스마트폰에 문제가 생긴 줄 알고 설정을 이것저것 바꿔 보려고 했습니다. 하지만 무작정 설정을 변경하기보다는 와이파이 상태와 공유기부터 차례대로 확인하는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다.
와이파이가 연결되지 않는 원인은 스마트폰 설정, 공유기 문제, 인터넷 회선 장애 등 다양합니다. 따라서 처음부터 복잡한 설정을 변경하기보다는 간단한 점검부터 순서대로 진행하는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 갤럭시 스마트폰을 기준으로 집에서 와이파이가 연결되지 않을 때 확인할 사항과 해결 방법을 정리해 보겠습니다.
스마트폰 와이파이가 켜져 있는지 확인하기
와이파이가 연결되지 않을 때 가장 먼저 확인할 것은 스마트폰의 와이파이 기능입니다.
간단한 설정 때문에 인터넷이 연결되지 않는 경우도 있으므로 다른 설정을 변경하기 전에 먼저 확인해 보는 것이 좋습니다.
갤럭시 스마트폰에서는 다음 순서로 확인합니다.
스마트폰 화면 위쪽에서 아래로 두 번 내려 빠른 설정창을 엽니다.
와이파이 아이콘을 찾습니다.
와이파이가 꺼져 있다면 아이콘을 눌러 켭니다.
연결할 집의 와이파이 이름을 선택합니다.
와이파이가 켜져 있는데도 연결되지 않는다면 설정 앱을 실행한 뒤 연결 메뉴에서 와이파이 항목을 눌러 확인할 수 있습니다.
집에서 사용하는 공유기의 이름이 목록에 나타나는지 살펴봅니다. 와이파이 이름이 보인다면 해당 네트워크를 선택하고 연결 상태를 확인합니다.
와이파이가 연결되었는데 인터넷이 되지 않는 경우
스마트폰 화면에는 와이파이가 연결되었다고 표시되는데 인터넷이 열리지 않는 경우도 있습니다.
이럴 때는 스마트폰이 공유기와 연결되어 있는지, 공유기가 실제로 인터넷에 연결되어 있는지를 구분해서 확인해야 합니다.
먼저 스마트폰에서 인터넷 브라우저를 열고 평소 사용하는 웹사이트에 접속해 봅니다.
특정 사이트만 열리지 않는다면 해당 사이트의 문제일 수 있습니다. 여러 웹사이트가 모두 열리지 않는다면 공유기나 인터넷 회선 상태를 확인할 필요가 있습니다.
가능하다면 집에 있는 다른 스마트폰이나 컴퓨터에서도 와이파이 인터넷이 되는지 확인해 보세요.
다른 기기에서도 인터넷이 되지 않는다면 공유기 또는 인터넷 회선에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 반대로 다른 기기에서는 인터넷이 정상적으로 작동한다면 현재 스마트폰의 연결 설정을 점검해 보는 것이 좋습니다.
공유기 전원과 연결 상태 확인하기
집에서 사용하는 와이파이는 일반적으로 공유기를 통해 연결됩니다. 공유기의 전원이 꺼져 있거나 인터넷 연결에 문제가 생기면 스마트폰에서도 인터넷을 사용할 수 없습니다.
먼저 공유기의 전원 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
공유기 전원 케이블이 콘센트와 기기에 제대로 연결되어 있는지도 살펴봅니다. 인터넷 모뎀과 공유기를 별도로 사용하는 환경이라면 두 기기의 전원과 연결 상태를 모두 확인해야 합니다.
공유기의 표시등은 제조사와 모델에 따라 의미가 다릅니다. 인터넷 또는 WAN 표시등이 평소와 다르게 깜빡이거나 꺼져 있다면 공유기 설명서를 확인하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.
공유기와 스마트폰 사이에 벽이나 큰 가구가 많으면 신호가 약해질 수도 있습니다. 공유기 가까이에서 다시 연결해 보세요.
공유기 전원을 껐다가 다시 켜기
공유기 전원과 케이블에 문제가 없다면 공유기를 재시작해 볼 수 있습니다.
공유기를 오랫동안 사용하다 보면 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켜면 이러한 일시적인 연결 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
다음 순서대로 진행합니다.
첫째, 공유기의 전원 케이블을 분리합니다.
둘째, 약 30초 정도 기다립니다.
셋째, 전원 케이블을 다시 연결합니다.
넷째, 공유기의 표시등이 안정될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
다섯째, 스마트폰에서 와이파이에 다시 연결해 인터넷이 작동하는지 확인합니다.
인터넷 모뎀과 공유기를 함께 사용하는 경우에는 두 기기의 전원을 모두 껐다가 다시 켜야 할 수도 있습니다. 이때는 모뎀을 먼저 켜고 연결 상태가 안정된 뒤 공유기를 켜는 방법을 이용할 수 있습니다.
다만 통신사 장비나 별도의 인터넷 전화 장비를 사용하는 환경에서는 장비별 안내를 따르는 것이 좋습니다.
스마트폰에서 와이파이 연결을 삭제하고 다시 연결하기
공유기와 다른 기기에서는 인터넷이 정상적으로 작동하는데 특정 스마트폰만 연결되지 않는다면 저장된 와이파이 연결 정보를 확인해 볼 수 있습니다.
갤럭시 스마트폰에서는 다음 순서로 진행합니다.
설정 앱을 실행합니다.
연결 메뉴를 누릅니다.
와이파이를 선택합니다.
현재 연결하려는 집의 와이파이 이름 옆에 있는 설정 아이콘을 누릅니다.
화면에 표시되는 삭제 또는 저장 안 함 항목을 선택합니다.
와이파이 목록에서 집의 네트워크를 다시 선택합니다.
와이파이 비밀번호를 입력하고 연결합니다.
이 방법은 기존에 저장된 연결 정보를 삭제한 뒤 새로 연결하는 과정입니다.
와이파이 비밀번호를 모른다면 먼저 공유기 라벨이나 인터넷 설치 안내 자료를 확인해 두는 것이 좋습니다. 연결 정보를 삭제한 뒤 비밀번호를 입력하지 못하면 다시 연결하기 어려울 수 있습니다.
또한 공유기 관리자 비밀번호와 와이파이 연결 비밀번호는 서로 다를 수 있으므로 구분해서 확인해야 합니다.
스마트폰을 재시작하고 다시 연결하기
위의 방법을 모두 시도했는데도 특정 스마트폰에서만 와이파이가 연결되지 않는다면 스마트폰을 재시작해 볼 수 있습니다.
스마트폰을 오랫동안 끄지 않고 사용하면 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다.
갤럭시 스마트폰에서는 측면 버튼과 음량 줄이기 버튼을 함께 눌러 전원 메뉴를 열거나 빠른 설정창의 전원 아이콘을 이용할 수 있습니다.
전원 메뉴에서 다시 시작을 선택한 뒤 스마트폰이 켜질 때까지 기다립니다.
재시작이 완료되면 와이파이를 켜고 집의 네트워크에 연결해 봅니다.
다른 스마트폰이나 컴퓨터에서는 인터넷이 정상적으로 작동하는데 한 기기에서만 계속 연결되지 않는다면 스마트폰의 네트워크 설정이나 소프트웨어 상태를 추가로 확인할 필요가 있습니다.
모든 방법을 시도해도 연결되지 않을 때
와이파이 설정과 공유기 재시작까지 진행했는데도 인터넷이 되지 않는다면 인터넷 회선 장애 여부를 확인해 볼 수 있습니다.
인터넷 서비스 제공업체의 공식 고객센터나 공식 앱을 통해 해당 지역의 장애 여부와 회선 상태를 확인합니다.
공유기 표시등이 비정상적으로 계속 표시되거나 여러 기기에서 동시에 인터넷이 되지 않는다면 통신사에 문의하는 것이 좋습니다.
반대로 집의 다른 기기는 모두 정상인데 특정 스마트폰만 연결되지 않는다면 스마트폰 제조사의 공식 지원을 통해 기기 설정을 확인할 수 있습니다.
네트워크 설정 초기화는 저장된 와이파이 연결 정보와 일부 네트워크 설정을 삭제할 수 있으므로 마지막 단계에서 신중하게 진행하는 것이 좋습니다. 초기화를 하기 전에는 와이파이 비밀번호와 필요한 설정 정보를 확인해 두세요.
집에서 와이파이가 연결되지 않을 때는 처음부터 복잡한 설정을 변경할 필요가 없습니다.
스마트폰 와이파이 설정 확인, 다른 기기의 인터넷 연결 확인, 공유기 전원과 케이블 점검, 공유기 재시작, 스마트폰 연결 정보 삭제 후 재연결 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
저도 처음에는 인터넷이 연결되지 않으면 스마트폰에 문제가 생긴 것부터 의심했습니다. 하지만 다른 기기의 연결 상태와 공유기를 먼저 확인하면 불필요하게 설정을 변경하지 않아도 된다는 것을 알게 되었습니다.
와이파이 연결 문제는 원인에 따라 해결 방법이 다르므로 한 번에 모든 설정을 바꾸기보다 하나씩 확인하는 것이 좋습니다. 위의 순서를 기억해 두면 집에서 갑자기 인터넷이 연결되지 않을 때 차분하게 점검할 수 있습니다.
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